お電話がつながりにくい状況に関してのお詫び

お陰様で、ご好評につき、現在弊社「無料受験相談窓口」(03-5304-8225)ならびに、「入塾希望のお問合せ」などが殺到しており、お電話がつながりにくくなっております。また、つながりましても対応にお時間がかってしまう状態が続くなど、ご不自由をおかけしまして誠に申し訳ありません。電話がつながりにくい場合は、少し時間をおいてかけ直していただければと思います。営業時間の9:00~21:00の全体的に混みあっている状況ですが、比較的14:00~16:00がつながりやすいと思います。

当社ならではの「無料受験相談」のシステムですが、当塾のプロ講師が当番制で授業前の13時~17時に無料にて受験相談を承っております。受験直前時期へ向け、いよいよお子様の受験勉強も佳境に入るこの時期に、親御様の不安解決への糸口を少しでもつかんでいただければ…との思いからご提供させていただいている「無料サービス」です。

ただ、「無料受験相談」は、みな当塾の経験豊富な一流のプロ講師がたまわっているわけですが、講師は教え子の指導に専念することこそ本質的な仕事となります。そのため「無料受験相談」は、あくまで13:00~17:00の決められた時間内の限りある「無料のサービスの一環」と考えていただき、混み合ってしまう場合は、なにとぞご理解いただければ幸いです。

事務員もプロ講師も総出で対応しており、現在、人員の増強等改善を図っておりますが、しばらく窓口へのお電話がつながりにくい状況が続き、またお電話がつながりましても、その場でのご対応ではなくプロ講師の相談時間をご予約という形で対応させていただくことになる場合もあります。まことに申し訳ございませんが、ご了承ください。

株式会社 受験ドクター


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